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Ihre Agentur für Softwareentwicklung, KI-Integration, B2B E-Commerce & Digitale Plattformen

Technologie ist kein Selbstzweck. Sie muss Probleme lösen, Prozesse verbessern und echte Wirkung entfalten. P&M steht für strategische Entwicklung, technologische Präzision und partnerschaftliche Umsetzung. 
Festpreisgarantie durch KI-Entwicklung

Festpreisgarantie durch KI-Entwicklung

Unsere KI-gestützte Entwicklung sichert Ihnen wettbewerbsfähige Festpreise, höchste Codequalität und deutlich kürzere Umsetzungszeiten. So wissen Sie von Anfang an exakt, was Sie investieren und erhalten.
Nahtlose Integration in Ihre Infrastruktur

Nahtlose Integration in Ihre Infrastruktur

Ob PIM, DAM, CRM, Marketing-Automation oder E-Commerce, unsere Lösungen fügen sich reibungslos in Ihre bestehende Systemlandschaft ein. Maßgeschneiderte Entwicklungen sorgen dafür, dass technische Grenzen keine Rolle spielen.
Datenschutz und volle Kontrolle

Datenschutz und volle Kontrolle

 Wir entwickeln ausschließlich DSGVO-konforme, sicherheitsgeprüfte Architekturen auf deutschem Datenschutzniveau. Sie behalten jederzeit die volle Kontrolle über Ihre Daten und KI-Anwendungen. 
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KI & Daten
Integration von Künstlicher Intelligenz für Automatisierungen, Datenanalyse und intelligente Geschäftsprozesse.
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E-Commerce

Digitale B2B E-Commerce Lösungen, die Vertrieb, Marketing und Einkauf effizient miteinander verbindet.

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Software

Individuelle Softwareentwicklung, die sich an Ihren Prozessen orientiert und Zukunftsfähigkeit schafft.

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Digital Platforms

Digitale Plattformen für nahtlose Kundenerlebnisse - von Corporate Websites bis zu modernen Intranets.

AI Operating ModelOrganisationsmodell für KI-gestützte Unternehmen — Rollen, Prozesse, Governance und Fähigkeiten für skalierbare KI-Wertschöpfung.
P&M Consulting · AI-Operating-Model

So liefern wir AI in Ihrem Unternehmen aus

Strategie, Team, Prozesse, Plattform, Daten und Governance — fünf Schichten, die zusammen ein wiederholbares, auditierbares Operating Model ergeben.

01 Strategy & Steering Wofür & wohin
AI-Vision & Zielbild
Was soll KI im Unternehmen leisten — in 12 / 36 Monaten?
Use-Case-Roadmap
Priorisierte Pipeline mit Wertbeitrag und Reihenfolge.
Investment & ROI-Steuerung
Budget-Allokation, Business-Cases, Wirkungs-Tracking.
KPIs & OKRs
Messgrößen für Strategie-, Liefer- und Wirkungsebene.
02 People & Team
AI Center of Excellence
Zentrale Kompetenz, die Standards setzt & Teams enabled.
Cross-funktionale Teams
Product · Engineering · Data · Fachbereich pro Use Case.
AI-Champion-Network
Multiplikatoren in den Geschäftsbereichen.
Skills & Enablement
Schulungen, Hiring, Lern­pfade je Rolle.
03 Processes & Delivery
Use-Case-Lifecycle
Discovery → Pilot → Build → Scale, klar dokumentiert.
MLOps & CI/CD
Automatisierte Pipelines, Modell-Releases, Roll-back.
Risk- & Quality-Reviews
Pre-Launch-Checks, Bias-Audits, Eval-Suites.
Change Management
Adoption sichern — vom Stakeholder bis zur Endnutzerin.
04 Platform & Technology
Modell-Plattform
LLMs, klassisches ML, Modell-Registry, Routing.
Vector- & Knowledge-Stores
Retrieval-Backbone für RAG & Wissensgraphen.
Integration & APIs
Saubere Anbindung an CRM, ERP, Shop, DMS.
Monitoring & Observability
Metriken, Drift-Detection, Cost-Tracking pro Modell.
05 Data Foundation Kein Modell ohne saubere Daten
Datenqualität & Lineage
Quellen vertrauenswürdig & nachvollziehbar machen.
Data Mesh / Domain Ownership
Daten-Ownership in den Fachbereichen, Standards zentral.
Sichere Daten-Pipelines
ETL/ELT, Streaming, Verschlüsselung end-to-end.
Synthetische & Trainingsdaten
Wenn echte Daten fehlen oder zu sensitiv sind.
06 Governance & Compliance Das Fundament — laufend, nicht einmalig
EU-AI-Act-Readiness
Klassifizierung, Dokumentation, Conformity-Assessments.
Datenschutz (DSGVO)
Rechts­grundlagen, AVV, Privacy-by-Design.
Ethik & Bias
Faire Modelle, transparente Entscheidungen.
Audit & Documentation
Modell-Cards, Decision-Logs, Audit-Trails.
Capability im Fokus

Wähle eine Capability

Definition

Klick auf eine Capability oben — hier erscheinen Definition, P&M-Beitrag und typische KPIs.

P&M-Beitrag

    Typische KPIs

      Hover über eine Schicht oder klick auf eine Capability für Details.
      P&M AI-OPERATING-MODEL · STRATEGY → GOVERNANCE
      1. Strategie & Governance

        KI-Strategie, Risikomanagement, EU-AI-Act-Konformität und Ethik-Grundsätze.

      2. Rollen & Verantwortlichkeiten

        Product Owner, ML Engineers, Data Stewards, AI Ops — klar geschnittene Rollen mit RACI.

      3. Prozesse & Plattform

        Einheitliche MLOps-Plattform, Modell-Lifecycle, Evaluations-Sets, Release-Pipeline.

      4. Capability & Enablement

        Schulungsprogramme, Center of Excellence, Communities of Practice.

      Produkte

      Unsere KI-Produkte – Enterprise-Ready

      KI-Produkte, die im Enterprise-Einsatz entwickelt wurden und sich bei unseren Kunden bewährt haben. Von automatischer Bestellverarbeitung (95%+ Erkennungsrate, ERP-Integration SAP/Dynamics/Oracle) bis zu RAG-gestützten Chatbots für intelligenten Kundenservice. DSGVO-konform, skalierbar, nahtlos integrierbar.

      OrderAI - Automatische Bestellverarbeitung und Lagerverwaltung

      OrderAI – KI-gestützte Bestellverarbeitung

      Automatische Bestellerfassung aus E-Mails. 95%+ Erkennungsrate, ERP-Integration (SAP, Dynamics, Oracle). Spart 80% Zeit bei manueller Verarbeitung.

      Mehr zu OrderAI
      Enterprise KI-Chatbot - Intelligenter Kundenservice

      Enterprise KI-Chatbot

      RAG-gestützter KI-Chatbot für internen & externen Support. Keine Halluzinationen – nutzt ausschließlich Ihre Unternehmensdaten (PDFs, Bilder, Audio/Video automatisch transkribiert). Quellenangaben direkt im Chat (PDF-Seite, Video-Zeitstempel). Integrierte Agentenfunktion mit CRM/ERP-Anbindung. DSGVO-konform.

      KI-Chatbot entdecken
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      P&M hat uns bei der Weiterentwicklung eines bestehenden digitalen Produkts begleitet und dabei echte Rundum-Unterstützung geliefert – von Projektmanagement über DevOps bis hin zur konkreten Entwicklung.
      Im Mittelpunkt stand die Erweiterung um eine KI-gestützte Chatbot-Funktion, die ausschließlich unsere eigenen Inhalte nutzt und die Quellen in den Antworten auch transparent ausweist. P&M hat in jeder Projektphase ihre Erfahrung eingebracht, war jederzeit ansprechbar und ist flexibel auf unsere Wünsche eingegangen.
      Die Zusammenarbeit mit allen internen und externen Beteiligten lief reibungslos und auf Augenhöhe. Wir haben uns fachlich wie menschlich sehr gut aufgehoben gefühlt – und können P&M uneingeschränkt weiterempfehlen.

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      Dr. Sonja Schulte
      Head of Business Development, Vincentz Network

      Referenzen

      Was wir für Kunden erreicht haben

      Hier finden Sie eine Auswahl unserer Projekte aus den Bereichen Softwareentwicklung, B2B-E-Commerce, KI-Integration und Digital Platforms.

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      hagebau Extranet

      Zentrale Extranet Plattform für nahtlose Zusammenarbeit.

      Referenz ansehen
      Orthegroh

      ORTHEGROH

      Neuer B2B-Shop mit Dynamics 365 Business Central Integration.

      Referenz ansehen
      Vincentz-with-logo

      Vincentz Network

      Digitale Plattform mit KI-Suche für führenden Fachverlag.

      Referenz ansehen

      Über P&M

      Technologie entsteht durch Menschen

      P&M wurde 2013 gegründet und ist seitdem kontinuierlich gewachsen. Heute arbeiten über 50 Kollegen und Kolleginnen in Hamburg und Berlin daran, digitale Produkte und Plattformen mit Mehrwert für unsere Kunden zu entwickeln, mit Leidenschaft für Technologie und Herzblut.
      Highres_P_M_Juli_23_0895_Verkleinert-jpg
      NDR Beitrag

      KI im Einsatz in der Stadt­verwaltung Soltau

      Ein NDR-Beitrag zeigt, wie die von P&M gemeinsam mit Optimal Systems entwickelte KI-Anwendung enaio gpt Verwaltungsvorgänge in Soltau spürbar beschleunigt.
      Warum P&M?

      Erfolg entsteht gemeinsam

      Erfolg entsteht durch enge Zusammenarbeit, klare Kommunikation und agile Prozesse. Wir entwickeln Software, Plattformen und KI-Lösungen, die technisch sauber, wartbar und langfristig nutzbar sind, gemeinsam mit unseren Kunden.
      250+
      digitale Projekte realisiert
      100+
      zufriedene Kunden
      50+
      Experten aus Entwicklung, UX & AI