Das Zweite Deutsche Fernsehen (ZDF) ist eine der größten öffentlich-rechtlichen Sendeanstalten Europas mit Sitz in der rheinland-pfälzischen Landeshauptstadt Mainz. Das ZDF beschäftigt rund 3600 feste Mitarbeiter:innen und diverse Freiberufler:innen.
Ziel war es die Serviceangebote des ZDFs in einem neuen, modernen Webauftritt zu relaunchen. Über diesen sollen die Kund:innen sowohl informiert werden als auch die Möglichkeit bekommen, dem ZDF Feedback zu geben.