Digital Experience Platform (DXP)

Eine Digital Experience Platform (DXP) ist eine integrierte Softwarelösung, die Unternehmen dabei unterstützt, konsistente, personalisierte und nahtlose digitale Erlebnisse über verschiedene Kanäle hinweg zu schaffen und zu verwalten. Eine DXP kombiniert verschiedene Tools und Technologien, wie Content-Management, Personalisierung, Analytik und Kundenkommunikation, um eine zentrale Plattform zu bieten, die alle digitalen Interaktionen eines Unternehmens steuert. Dadurch können Unternehmen ihre Kunden besser verstehen, ihre Bedürfnisse gezielt ansprechen und eine kohärente Nutzererfahrung über Websites, Apps, soziale Medien und andere digitale Touchpoints hinweg gewährleisten.

Unsere technologieunabhängige Herangehensweise ermöglicht es uns, die beste DXP-Lösung für Ihre spezifischen Anforderungen auszuwählen, unabhängig von bestimmten Anbietern. Dadurch können wir maßgeschneiderte Lösungen anbieten, die perfekt auf Ihre Geschäftsziele abgestimmt sind und eine flexible, zukunftssichere Plattform schaffen.

Die Dauer der Integration hängt von der Komplexität Ihrer Anforderungen und der gewählten Technologie ab. In der Regel dauert der Prozess von der Bedarfsanalyse bis zur vollständigen Implementierung und Schulung mehrere Wochen bis wenige Monate. Wir arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass der Zeitplan Ihren Geschäftsanforderungen entspricht.

Ja, eine unserer Kernkompetenzen ist die nahtlose Integration bestehender Systeme und Daten in die neue DXP. Wir sorgen dafür, dass Ihre aktuellen Geschäftsprozesse nicht unterbrochen werden und alle relevanten Daten sicher und effizient migriert werden.

Nach der Implementierung stehen wir Ihnen mit fortlaufendem Support zur Seite. Dazu gehören regelmäßige Updates, Performance-Optimierungen, Anpassungen an neue Geschäftsanforderungen sowie Schulungen für Ihr Team, um sicherzustellen, dass Sie das volle Potenzial Ihrer DXP nutzen können.