Der ROPO-Effekt für Ihr Marketing

Wie Sie über den ROPO-Effekt im Netz Offline-Kunden gewinnen

 

Auch Offline Kunden nutzen mehr und mehr das Internet, um ihre Kaufentscheidung vorzubereiten. Dieser “ROPO-Effekt” macht Online to Offline Marketing zu einer wichtigen komponenten im Marketing-Mix lokaler Unternehmer. Im kostenlosen Whitepaper von P&M erfahren Sie alles, was Sie zum Thema wissen müssen.

Der ROPO Effekt im Marketing: P&M Agentur Software + Consulting bietet in einem kostenlosen Whitepaper alle Informationen zum Thema Online to Offline Marketing mit dem ROPO Effekt.

Das ROPO Whitepaper stellen wir Ihnen komplett kostenlos zur Verfügung. Unsere Frage nach der Anzahl der Filialen Ihres Unternehmens dient dazu, Ihnen das passende Whitepaper zur Verfügung zu stellen. Es steht nämlich in zwei Varianten zur Verfügung, weil sich die jeweils relevanten Tools und Möglichkeiten je nach Unternehmensgröße unterscheiden.

Bestellen Sie jetzt Ihr kostenloses Whitepaper mit vielen Fakten, Infos und Tipps zum Thema Online to Offline Marketing!

Was ist der ROPO-Effekt?

 

ROPO steht für “Research-Online-Purchase-Offline” und beschreibt im Grunde dasselbe wie der Begriff “Webrooming”: Es geht um das Phänomen, dass immer mehr Kunden erst online recherchieren und dann offline kaufen. Der ROPO-Effekt hat somit direkte Auswirkungen auf lokal gebundene Unternehmen und Einzelhändler: An einer gut gepflegten Internetpräsenz kommt heutzutage kein Unternehmer mehr vorbei. Doch das allein reicht nicht mehr, um sich gegenüber der Konkurrenz zu behaupten.

 

Welche Rolle spielt der ROPO-Effekt im Marketing?

 

Dass immer mehr Offline-Kunden Webrooming (bzw. ROPO) betreiben bedeutet im Umkehrschluss, dass es kaum mehr Kunden gibt, die von Online Marketing nicht beeinflusst werden. Und Firmen, die online nicht präsent sind, werden für einen wachsenden Kundenkreis quasi “unsichtbar”. Die Lösung heißt Online to Offline Marketing. Das ist ein Marketingkonzept, bei dem über digitale Kanäle gezielt lokale Kunden für Filialen und Niederlassungen gewonnen werden.

 

Was ist das Besondere am Online to Offline Marketing?

 

Die Customer Journey des modernen Kunden zu verstehen bedeutet in Bedürfnissen zu denken, statt in Kanälen. Am Anfang steht nämlich bei jedem Kunden ein Bedürfnis und nicht die Entscheidung, einen Kauf online oder offline zu tätigen. Diese Entscheidung wird erst dann gefällt, wenn der Kunde mehr Informationen gesammelt hat. Und der größte Teil dieser Recherche findet im Netz statt. Also setzt Online to Offline Marketing genau hier an und bietet dem Kunden Informationen über lokale Angebote: Wo gibt es welches Produkt bzw. welchen Service zu welchen Konditionen? Das sind aber längst noch nicht alle Besonderheiten und Vorteile.

 

Vorteile beim Targeting: Mehr Touchpoints, weniger Streuverluste

 

Digitale Kampagnen haben einen großen Vorteil gegenüber analogen Werbemitteln: Sie sind präzise steuerbar und erreichen  Kunden unter vorher festgelegten Bedingungen zu ausgesuchten Zeitpunkten – nicht dann, wenn der Zufall es so will. So vermeiden Sie Streuverluste und sprechen Kunden in bisher unerreichbaren Phasen der Customer Journey an. Zum Beispiel genau dann, wenn jemand in Reichweite einer ihrer Filialen spontan Interesse an einem Produkt in Ihrem Portfolio zeigt. Lassen Sie sich von unseren Beispielen im Whitepaper inspirieren!

 

Präzises Reporting mit modernen Tools

 

Anders als reine Offline Kampagnen ist digitales Marketing exakt messbar. Impressionen, Klicks, Conversions – all diese Daten lassen sich relativ einfach erheben und rücken so Ihre Marketing Bemühungen in ein Verhältnis zu den Kosten. Mit Hilfe dieser Informationen werden Kampagnen stetig optimiert und weiterentwickelt.

 

Für etwas größere Unternehmen besteht die Möglichkeit, mit digitaler Unterstützung die tatsächlichen “Store Visits” zu erheben, also die Besuche in einer Ihrer Filialen. Leider setzt diese Methode aktuell ein großes Marketing-Budget und eine größere Anzahl Filialen voraus. Für Unternehmen mit einem schmaleren Marketingbudget zeigen wir in unserem Whitepaper praktische Alternativen zum digitalen Store-Visits-Tracking auf.

 

Echter Mehrwert für Ihre Kunden

 

Den ROPO-Effekt beim Marketing zu berücksichtigen bedeutet aber nicht nur, die Effektivität Ihres Marketings zu steigern. Tatsächlich empfinden die Kunden eine gepflegte digitale Präsenz mit wertvollen Informationen als echten Mehrwert. Eine digitale Präsenz ist also nicht nur ein Marketingkanal, sondern sollte auch als besondere Zusatzleistung für Kunden verstanden werden.

 

Was P&M mit dem Thema Online to Offline Marketing verbindet

 

Wir bei P&M haben uns das Ziel gesetzt, den Mittelstand zu digitalisieren. Dieses Whitepaper haben wir erarbeitet, weil wir immer wieder feststellen, wie gerade lokal gebundene mittelständische Betriebe auf neue Entwicklungen im Online Marketing zu langsam reagieren. Unternehmen wie Vodafone, Ernsting’s Family oder die Berliner Sparkasse haben Online to Offline Marketing längst erfolgreich getestet und fest in ihre Marketing-Pläne aufgenommen.

 

Wir wünschen uns, dass mehr mittelständische Betriebe von den Entwicklungen beim ROPO-Effekt profitieren. Mit diesem Whitepaper wollen wir das entsprechende Wissen verbreiten und Entscheidungsträgern im Mittelstand neue Wege aufzeigen.

 

Folgende Themen behandelt das Whitepaper:

  • Zahlen und Fakten zum ROPO Effekt in den einzelnen Branchen
  • Konkrete Kampagnen im Online to Offline Marketing
  • Hintergrundinfo: Die wichtigsten Tools zum Thema
  • Hinweise zu Kosten und Aufwand der einzelnen Maßnahmen
  • Maßnahmen & Tipps für ein präzises Reporting
  • Die Vorteile von Online to Offline Marketing
  • … und vieles mehr

 

Das kostenlose Whitepaper zum ROPO Marketing

 

Auf über 15 Seiten erklären wir anschaulich, wie sich der ROPO-Effekt in einzelnen Branchen bis zum jetzigen Zeitpunkt entwickelt hat und welche weiteren Entwicklungen zu erwarten sind. Wir stellen Ihnen die verschiedenen Formate vor, die beim Online to Offline Marketing zum Einsatz kommen können und empfehlen hilfreiche Tools für Targeting und Reporting.

 

Dabei erfassen wir die Themen stets praxisbezogen und schöpfen unsere Expertise vor allem aus eigener Erfahrung, statt nur aus Lehrbüchern. Als kleine Gegenleistung erbitten wir uns lediglich die Erlaubnis, Sie später einmal über die angegebenen Kontaktdaten kontaktieren zu dürfen. Dabei gehen wir selbstverständlich absolut professionell vor und werden Sie auf Wunsch nur ein einziges Mal kontaktieren. Hier geht es zu unserer Datenschutzerklärung.

Unsere Kunden

Wir danken unseren Kunden für das Vertrauen, das sie in uns setzen. Unter ihnen sind zum Beispiel Marken wie:

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Wir von P&M

Die Mitarbeiter der P&M Digitalagentur

Wir bei P&M, Ihrer Digitalagentur aus Hamburg, sind im Herzen Ingenieure. Unser Online Marketing Team besteht aus leidenschaftlichen Spezialisten mit breiten praktischen Erfahrungen in verschiedenen Bereichen. Lassen Sie sich gerne in einem persönlichen Gespräch überzeugen!

Denn am Anfang steht bei uns stets eine individuelle Beratung, um gemeinsam mit Ihnen die wirklich beste Lösung für Ihr Vorhaben zu finden und umzusetzen. Wir wissen aus Erfahrung, dass Projekte dann erfolgreich sind, wenn beide Seiten dieselbe Vision teilen. Denn nur so kann sich jeder Beteiligte mit all seiner Energie und Schöpfungskraft einbringen.

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